利用規約

制定日:2026年6月1日最終更新日:2026年6月12日

本利用規約(以下「本規約」)は、ヌエヴァホールディング株式会社(以下「当社」)が提供する「AIで英語」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。

1. 適用

本規約は、当社が本サービスを通じて提供する全てのサービスについて、当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めるものです。

2. アカウント

正確な情報を登録する義務
アカウント管理はユーザー自身の責任
1人につき1アカウントまで
13歳未満は利用不可
アカウントは一身専属であり、相続・譲渡することはできません

3. 禁止事項

法令・本規約への違反
当社・他ユーザー・第三者への迷惑行為
不正アクセス・改ざん
リバースエンジニアリング
AIを用いた自動操作・スクレイピング
商業目的での無断利用

4. 料金・決済

無料プランと有料プラン(ベーシック・スパルタ)
月次自動更新のサブスクリプション形式
Stripe経由でクレジットカード決済
消費税は別途申し受ける

5. お試し期間

新規登録から14日間スパルタプランの全機能を無料でお試し
お試し期間終了後は自動的に無料プランに移行

6. 解約・プラン変更

有料プランはいつでも解約可能
解約後も当該請求期間の終了まで有料機能を利用可能
プランのダウングレード時は差額を現金で返金せず、次回以降の請求金額から自動的に差し引かれます(例:スパルタからベーシックへの変更時、残額は翌月以降の請求から差し引き)
ユーザーが死亡した場合、ご遺族からの申し出により契約を終了します。手続きはお問い合わせフォームよりご連絡ください。終了時の日割り返金は行いません

7. 返金ポリシー

原則として購入後の返金は行いません
当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません

8. AIコストに関する免責

本サービスはAI技術を使用しています
AIサービスのコスト増大・仕様変更・提供終了等により、予告なくサービスの一部または全部を変更・中断・終了する場合があります
可能な限り事前にお知らせするよう努めますが、損害の賠償は行いません

9. 知的財産権

本サービスのコンテンツ・デザイン・コードの著作権は当社に帰属します
ユーザーが作成した学習記録・日記等のデータはユーザーに帰属します

10. 免責事項

本サービスの完全性・正確性・有用性を保証しません
本サービスのAI機能による採点・添削・会話等の結果は参考情報であり、正確性を保証するものではありません
本サービスの利用により生じた損害について、当社は責任を負いません(当社の故意・重過失による場合を除く)
本サービスの英語学習効果を保証するものではありません

11. サービスの変更・終了

当社は予告なく本サービスの内容を変更・終了する場合があります
重要な変更の場合はサービス上でお知らせします

12. 規約の変更

変更内容をサービス上で通知します
変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします

13. 退会後のデータ

退会後もユーザーの学習データは個人情報保護法に基づき一定期間保持されます。データの削除をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

14. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

15. お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。