よくある質問（FAQ）

何もしなければ自動的に無料プランに移行します。クレジットカードの登録は無料体験中は不要です。有料プランへの移行は、いつでも手続きできます。

いません。すべてAIが対応します。それにより、業界最安値水準の料金を実現しています。AIだからこそ、24時間365日、いつでも学習できます。

登録時の診断テスト（AIによる適応型テスト）で最初のレベルが決まります。その後は学習の結果が反映されて、レベルは少しずつ実力に合わせて更新されていきます。レベルアップのお知らせ（お祝いの表示・メール）は、実際の更新から数時間遅れて届くことがあります。まとめて測り直したいときは、ダッシュボードまたはアカウント画面の「レベル再診断」からいつでも受けられます（全プラン無制限）。

いいえ、現在のレベルから換算したAIによる推定値です。実際の試験結果を保証するものではなく、学習の目安としてご利用ください。

お手本と比べた「発音の正確さ」「流暢さ」「プロソディ（抑揚やリズム）」「完成度（お手本のうち言えた単語の割合）」の4つをAIが評価しています。各項目の細かな配点は非公開ですが、繰り返し練習して点数の変化を見ることで上達の目安になります。

忘却曲線に基づいて、アプリが一人ひとりの覚え具合に合わせて自動で決めています（間隔反復学習という科学的に効果が確認された方式です）。「今日の復習」に出てきたカードをこなすのが最も効率的です。

ヒントで開いた文字数に応じて補正がかかり、結果画面には正確率と補正後の値の両方が表示されます。まずはヒントなしで挑戦し、どうしても聞き取れないときに使うのがおすすめです。

プランによって1日の回数上限が異なります。上限に達した機能は翌日0時（日本時間）にリセットされます。各プランの上限は料金ページでご確認ください。

はい、変更できます。アカウント画面の「学習設定」→「設定を変更する」から変更できます。変更すると学習方針が更新され、おすすめ教材の選定などに反映されます。

学習をお休みした日があっても、連続学習日数を途切れさせずに守ってくれるチケットです。お休みした翌日にアプリを開くと自動で使われるため、操作は不要です。ダッシュボード上部でいつでも残り枚数を確認できます。

①初回の診断テストを完了したときに1枚 ②7日連続で学習を達成するごとに1枚もらえます。持てるのは最大2枚までです（2枚持っている状態で7日達成しても増えません）。

昨日学習しなかった場合に自動で使われます。2日以上お休みした場合は、空いた日数分のチケットを持っていればまとめて使われ、連続日数が守られます（例: 2日お休み・2枚保有→2枚使用）。空いた日数に対してチケットが足りない場合は、1枚も使われずに温存されます（足りないまま使っても連続がつながらないためです）。使用・温存のどちらの場合もダッシュボードでお知らせします。

週間グラフに🎫マークで「お休みチケットで連続維持（学習なし）」と表示されます。学習時間には加算されません。

多読・シャドーイング・ディクテーション・文法・英語日記・AIロールプレイ・単語帳のどれか1つでも学習を完了すれば、その日はカウントされます（日本時間の0時で日付が切り替わります）。

連続学習の進み具合を表す飾りです。左が今週の結晶（7日で完成）、右が今月の結晶（28日で完成）で、連続が続くほど育ちます。6ヶ月（168日）を超えると金色のダイヤに変わります。今日まだ学習していない日はグレーで表示されます。

はい、いつでも解約できます。Webサイトからお申し込みの場合はアカウント画面から、アプリ内で購入された場合は Google Play / App Store の定期購入管理画面から手続きしてください。解約後も次回請求日（更新日）までは引き続きご利用いただけます。日割りの返金はありません。

はい、いつでも変更できます。アップグレード（下位→上位）の場合は、差額が日割りで精算され、すぐに新しいプランが適用されます。ダウングレード（上位→下位）の場合は、次回の更新日から新しいプランに切り替わります（更新日までは現在のプランをそのままご利用いただけます）。

Webサイトからのお申し込みでは、クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express等）、Apple Pay、Google Payに対応しています。アプリ内で購入される場合は、Google Play / App Store に登録されているお支払い方法（キャリア決済・ギフトカード残高等を含む）がご利用いただけます。

多読は無料プランでも、レベルごとに指定された教材を1日1回ご利用いただけます。AI日記添削はベーシックプラン以上でご利用いただけます。

いいえ。お試し期間が終わるまで課金は始まりません。お申し込み時にカードの有効性確認のため0円の認証が行われますが、請求ではありません。

できます。お試し中は何度変更しても課金されず、お試し終了時に選択中のプランで課金が始まります。また、お試し期間中は選択したプランに関わらず、終了日までスパルタ相当の全機能をご利用いただけます。

差額を日割り計算した金額がその場で請求され、次回からスパルタの月額¥1,980になります。お試し期間終了後の変更の場合、変更後すぐにスパルタの回数上限が適用されます。

返金はありません。ダウングレードは次回の更新日から適用されるため、更新日まではスパルタをそのままご利用いただけます。更新日以降、ベーシックの料金でのご請求に切り替わります。

お申し込みの経路によって手続き方法が異なります。 【Webサイトからお申し込みの場合】アカウント画面の「有料プランを解約し無料プランに戻る」から手続きできます。次回請求日までは有料プランをそのままご利用いただけ、次回請求日以降に無料プランへ切り替わります。返金や差し引きはありません。 【アプリ内で購入された場合】Google Play / App Store の定期購入管理画面から解約してください（アプリのアカウント画面の「定期購入を管理」ボタンからも開けます）。次回更新日までは有料プランをそのままご利用いただけ、次回更新日以降に無料プランへ切り替わります。返金はありません。 なお、どちらの場合も、これは退会（アカウント削除）とは別の手続きです。退会するとすぐにご利用いただけなくなり、残り期間の返金もありませんので、有料プランをやめるだけの場合は退会ではなく解約をご利用ください。

お申し込みの経路によって変更方法が異なります。 【Webサイトからお申し込みの場合】アカウント画面の「お支払い方法の変更」から変更できます。領収書や過去の請求は「請求履歴を見る」からご確認いただけます。 【アプリ内で購入された場合】お支払いには Google Play / App Store に登録されているお支払い方法が使われます。変更は各ストアのアカウント設定（お支払い方法）から行ってください。領収書はストアからのメールまたはストアの購入履歴でご確認いただけます。

アップグレード（ベーシック→スパルタ）はすぐに適用され、ストア規定の日割り精算が行われます。ダウングレード（スパルタ→ベーシック）は次回の更新日から適用され、更新日までは現在のプランをそのままご利用いただけます。

はい。新しい端末で同じアカウントにログインし、同じGoogleアカウント（またはApple ID）をご利用であれば引き継がれます。プランが反映されない場合は、プラン画面の「購入を復元」をお試しください。

解約は「有料プランをやめて無料プランに戻る」手続きで、退会はアカウントそのものの削除です。 解約の方法は経路によって異なります。Webサイトからお申し込みの場合はアカウント画面から、アプリ内で購入された場合は Google Play / App Store の定期購入管理画面から手続きしてください。解約後も次回請求日（更新日）までは有料プランをご利用いただけます。 退会はアカウントの削除で、退会するとすぐにご利用いただけなくなります。また、アプリ内で購入された定期購入は、退会しても自動では停止されません。有料プランをやめたいだけの場合は、退会ではなく解約をお願いします。

通信状況により反映が遅れることがあります。アプリを再起動するか、プラン画面の「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お持ちの各メールアドレスの受信箱で「AIで英語」と検索してください。登録時の確認メールや、有料プランの方は毎月の決済レシートメールが見つかったアドレスが、登録メールアドレスです。見つかったら、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」からパスワードを再設定してログインできます。解約をご希望の場合も、同じ手順でログイン後にアカウント画面からお手続きください。無料プランでメールが見つからない場合は、お手数ですが新規登録をお願いします（学習データは引き継がれません）。

退会するとすぐにご利用いただけなくなります。有料プランをご利用中の場合、残り期間の返金はありません。アカウントは1年間保持され、その間は再ログインすると再開手続きができます。学習データは個人情報保護法に基づき適切に管理されます。

端末の設定でアプリの通知が許可されているかご確認ください（設定→アプリ→AIで英語→通知）。また、アカウント画面の通知設定がオンになっているかもあわせてご確認ください。

端末の設定でこのアプリ（またはブラウザ）にマイクの使用が許可されているかご確認ください。許可されていても改善しない場合は、アプリの再起動をお試しください。

端末の音量とマナーモード（サイレントスイッチ）をご確認ください。Bluetoothイヤホンをお使いの場合は、接続先が正しいかもあわせてご確認ください。