アカウントの削除について
最終更新日:2026年7月10日
「AIで英語」(以下「本サービス」)のアカウント削除(退会)は、本サービスのアプリまたはウェブサイト上でお客様ご自身の操作により、いつでも行えます。以下の手順および削除されるデータについてご案内します。
アカウントを削除する手順
- aideeigo.com にログインします(アプリをご利用の場合はアプリを起動します)。
- ダッシュボード右上の「設定」から「アカウント」画面を開きます。
- ページ下部の「退会する」を選択します。
- アンケートにご協力いただく(またはスキップする)と確認画面が表示されますので、「退会する」を実行します。
アプリ内課金でご契約中の場合は、確認画面で「ストアでの解約が別途必要であることを理解しました」へのチェックが必要です。
削除されるデータと時期
- 退会と同時:アカウントは利用できなくなり、ログインできなくなります。有料プランをご契約中の場合の取り扱いは、お申し込みの経路によって異なります。Webサイト（クレジットカード決済）でご契約の場合、退会と同時にサブスクリプションは終了し、残り期間分の返金はありません。アプリ内課金（Google Play / App Store）でご契約の場合、退会してもストアの定期購入は自動では停止されません。退会前に、必ず各ストアの定期購入管理画面から解約をお願いします（解約されない場合、アプリをご利用いただけない状態でも請求が継続します）。
- 録音音声:処理後25時間以内に自動的に削除されます(保存されるのはシャドーイングの録音のみです)。
- その他のアカウント情報・学習データ:個人情報保護法等の法令に基づき一定期間保持したのち、完全に削除します。保持期間の詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシー
個人情報の取扱い・保存期間の詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
アカウントの削除についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームまたはアプリ内のサポートチャットよりご連絡ください。